Rückgabe

10 Tage Rückgabe. Die erhaltene Ware ist vom Kunden sofort auf äusserliche Beschädigung und Vollständigkeit zu prüfen. Frische oder bereits geöffnete Waren können nicht zurückgenommen werden. Ausser es liegt ein Qualitätsmangel vor. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen bei uns eintreffen. Lebensmittel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden uns eine E-Mail an info@vieni.ch. Wir senden Ihnen danach per E-Mail einen Retourschein für die Rücksendung zu. Diese können Sie dann auf das Paket kleben und in der nächsten Postfiliale abgeben. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben und geprüft wurde, werden wir Ihnen eine Gutschrift oder Ersatzlieferung zustellen.

Portokosten bei Rücksendung

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