Resi

Politica di Reso di 10 Giorni

La merce ricevuta deve essere ispezionata immediatamente dal cliente per eventuali danni visibili e completezza. I prodotti deperibili o già aperti non possono essere restituiti, a meno che non ci sia un difetto di qualità. I reclami devono pervenire entro 5 giorni lavorativi. Gli articoli alimentari sono esclusi dal diritto di reso.

Per favore, inviateci un'e-mail a: info@vieni.ch

Come restituisco un prodotto?

Per favore, utilizzate il nostro modulo di contatto o inviateci un'e-mail a info@vieni.ch. Vi invieremo quindi un'etichetta di reso via e-mail. Potrete poi attaccarla al pacco e consegnarlo all'ufficio postale più vicino.

Una volta ricevuto e verificato il reso, vi emetteremo un credito o spediremo un prodotto sostitutivo.

Se avete domande, siamo felici di assistervi!